1. 일반 약관
본 웹사이트 rsvp-paris.com(이하 "사이트")는 RSVP SAS(이하 "RSVP" 또는 "회사")에 의해 운영되며, 본사는 프랑스 파리(75003) 소재 8 rue Saint-Claude, 75003 Paris에 위치하고 있습니다. RSVP는 파리 상업 및 회사 등록소(RCS)에 SIRET 번호 809 723 695로 등록되어 있으며, EU 역내 부가가치세 번호 FR00809723695를 보유하고 있습니다.
RSVP는 언제든지 일반 약관을 수정하거나 변경할 권리를 보유합니다. 특정 주문에 적용되는 약관은 주문 시점에 사이트에 게시된 최신 약관입니다. 따라서 사이트를 통해 주문을 진행하는 것은 해당 약관을 전적으로 수락함을 의미합니다.
제1조. 제품
판매되는 "제품"은 고객이 사이트를 방문한 날에 사이트에 명시된 제품으로 한정됩니다. RSVP는 고객이 제품을 정확하게 이해할 수 있도록 제품을 최대한 사실적으로 설명하고 표시하기 위해 최선을 다합니다.
웹 사이트에 표시된 가격은 유럽 연합(EU) 내 거주 고객을 대상으로 부가가치세(VAT)와 배송비가 포함된 가격입니다. EU 외 국가의 고객의 경우, 주문 금액이 200유로 이상일 때 제품은 "지정 장소 인도 조건(DAP)"으로 배송됩니다.
제2조. 사전 판매, 예약 주문 및 주문 확인
고객은 특정 기간 동안 "사전 판매" 기간 중에만 제품을 "예약 주문"할 수 있습니다. 사전 판매 기간은 제품별로 상이할 수 있으며, 남은 기간은 각 제품 페이지에 명확히 표시됩니다. 단, RSVP는 사전 공지 없이 사전 판매를 조기 종료할 수 있는 권리를 보유하며, 특히 가죽 재고량이 생산 필요 수량을 초과할 경우 조기 종료될 수 있습니다.
사전 판매의 성공 여부는 사전 판매 시작 시 설정된 최소 예약 주문 수량에 따라 결정됩니다. 만약 사전 판매 종료 시 최소 수량에 도달하지 못한 경우, 고객은 사전 판매 실패 및 계좌에서 금액이 인출되지 않았음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 반대로, 최소 수량에 도달하거나 초과한 경우, 고객은 사전 판매 성공, 금액 인출, 해당 제품의 생산 시작을 알리는 이메일을 받게 되며, 이는 주문 확인으로 간주됩니다.
예약 주문을 진행하는 것은 고객이 제품 배송까지 몇 주간의 대기 기간을 전적으로 수락함을 의미합니다. 이 대기 기간은 사전 판매 종료까지 남은 기간과 사전 판매 성공 시 해당 제품의 제작 기간을 포함합니다.
예약 주문은 확정 주문으로 간주되며, 사전 판매가 성공할 경우 고객은 제품 대금 지급 의무를 법적으로 부담합니다. 단, 사전 판매 종료 하루 전까지 예약 주문을 취소할 수 있습니다.
제3조. 생산 대기 시간
제품 생산 기간은 사전 판매 종료 후 제품에 따라 일반적으로 3주에서 4주 사이입니다. 사전 판매 기간 동안 예상 생산 기간이 명시됩니다.
제4조. 결제 및 금융 데이터 보호
결제는 RSVP가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어질 수 있으며, Visa, Mastercard, American Express 카드 및 PayPal이 포함됩니다.
카드는 주문 시점에 즉시 결제 처리됩니다.
예약 주문과 사전 판매 종료 사이의 기간 동안 금융 데이터는 Stripe 또는 PayPal의 보안 결제 플랫폼에 암호화되어 저장됩니다. RSVP는 고객의 금융 정보 또는 민감한 데이터를 자체 서버에 저장하지 않습니다.
제5조. 배송
전 세계 무료 배송을 제공합니다. EU 외 국가로의 배송 시, 도착 국가에서 발생하는 관세 및 기타 세금은 결제 시 청구됩니다. 배송은 Collissimo, TNT 또는 기타 익스프레스 택배사를 통해 이루어지며, 모든 배송은 서명 확인 후 이루어집니다. 고객은 배송 정보를 입력할 때 주소, 전화번호 등의 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인할 책임이 있습니다. 우편함으로의 배송은 허용되지 않습니다.
제6조. 반품 및 환불
제품 배송 후 30일 이내에 원상태로 반품이 가능합니다. EU 거주 고객의 경우 반품은 무료로 제공되며, 그 외 국가의 고객은 반품 비용을 부담해야 합니다. 모든 반품은 당사의 반품 센터를 통해 이루어집니다. 제품이 수령되었으며 반품이 승인된 경우, RSVP는 원래 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 단, 착용 흔적이 있거나 긁힘이 발생하여 재판매가 불가능한 제품에 대해서는 환불이 거부될 수 있습니다.
2. 개인정보 보호
본 웹사이트는 2015년 4월 8일 CNIL(프랑스 국가정보자유위원회)에 번호 1850579로 등록되었으며, RSVP는 1978년 1월 6일 제정된 법률 n°78-17을 완벽히 준수합니다.
고객 계정과 관련된 모든 정보는 고객과 RSVP 간의 관계 내에서만 사용되며, 제3자에게 판매되거나 공유되지 않습니다. RSVP는 고객의 금융 정보에 접근할 수 없으며, 금융 거래는 Stripe 또는 PayPal을 통해서만 이루어집니다.
고객 경험 향상을 위해 사이트는 쿠키를 사용합니다. 이를 통해 고객은 사이트 방문 시마다 로그인할 필요가 없습니다. 쿠키는 사용자를 인식하기 위해 하드 디스크에 저장된 암호화된 정보 조각입니다. 고객은 인터넷 브라우저에서 쿠키 기능을 비활성화하여 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
3. 법적 고지
제1조. RSVP
본 웹사이트 rsvp-paris.com은 다음에 의해 운영됩니다:
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상호: SAS RSVP
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자본금: 10,000유로
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파리 RCS 등록번호: 809 723 695
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본사 주소: 8 rue Saint-Claude, 75003 Paris
호스팅 업체:
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1&1 Internet - http://www.1and1.fr/
제2조. 지적 재산권
본 사이트에 게재된 모든 텍스트, 댓글, 작품, 일러스트레이션 및 이미지는 국제적으로 저작권법, 상표법, 특허법 및 이미지 권리에 의해 보호되며, 이는 RSVP 및 해당 주주의 독점적인 자산입니다.
따라서 지적 재산권법 조항에 따라 개인적이고 비상업적인 사용만 허용되며, 기타 모든 사용은 위조 행위로 간주되어 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
제3조. 분쟁 해결
본 일반 약관의 해석 및 이행과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 프랑스 파리 법원이 전속 관할권을 가지며, 해당 법원에 제소해야 합니다.